隐私权政策

概述

 

本政策仅适用于郑州源伍通信息科技有限公司的智慧学堂产品或服务。

 

我们深知个人信息对您而言的重要性,也感谢您对我们的信任。我们将通过本政策向您说明在使用我司的产品(或服务)会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息,并说明您享有的权利,其中要点如下:

1、 为了便于您了解您在使用我们的服务时,我们需要收集的信息类型与用途,我们将结合具体服务向您逐一说明。

2、 为了向您提供服务所需,我们会按照合法、正当、必要的原则收集您的信息。

3、您可以通过本政策介绍的方式访问和管理您的信息、设置隐私功能或进行投诉举报。

一、 我们如何收集信息

在您使用各项业务功能(以下简称“服务”)的过程中,我们需要收集您的一些信息,用以向您提供服务、提升我们的服务质量、保障您的账户安全以及符合国家法律法规及监管规定

1、 信息采集

在使用服务时,您需提供姓名、手机号以及其他部分必要基础信息。如您不提供前述信息,可能无法使用相关服务。

1注册个人账号:当您注册使用智慧学堂个人账号时,我们需要您主动提供一些信息:如果您选择建立新账号,您需要联系工作人员,用于根据您的要求为您建立本服务账号。

2注册企业用户账号:当您需要注册为企业用户时,您需要提供创建人和企业相关信息,以便于我们为您创建企业用户账号,若您不提供这类信息,您将无法注册成为企业用户并使用相关服务。企业用户在上传、授权和管理其最终用户的名称、头像、账号、密码、手机号码等个人信息之前,请确保已经事先获得最终用户的明确同意,仅上传、授权和管理实现运营及功能目的所必需的最终用户信息,且已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。

2、服务优化及安全

为保障您正常使用我们的服务、维护我们服务的正常运行,确保您使用我们产品的安全性以及改善及优化您的服务体验,我们会收集您的设备型号、系统版本、网络类型、IMEI、MAC地址、AndroidID、已安装应用列表、APP崩溃记录、流量统计、操作日志、音频和视频质量数据(音量及视音频丢包率、音频和视频质量数据);为帮助您减少操作步骤,提升操作效率,我们会对您剪切板中的智慧学堂账号或智慧学堂链接进行鉴别。

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)、ICCID、IP地址以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。

3、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的同意:

1)与履行国家法律法规及行业主管部门有关规定的义务相关的; 

2)与国家安全、国防安全直接相关的; 

3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; 

4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; 

5)出于维护您或他人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的; 

6)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的; 

7)从合法公开披露的信息中收集个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道; 

8)根据您的要求签订和履行合同所必需的; 

9)用于维护所提供的服务的安全稳定运行所必需的,例如:发现、处置服务的故障,服务中的欺诈或被盗用。

4、其他

请您理解,我们向您提供的服务是不断更新和发展的。如您选择使用了前述说明当中尚未涵盖的其他服务,基于该服务我们需要收集您的信息的,我们会通过页 面提示、交互流程、协议约定的方式另行向您说明信息收集的范围与目的,并征得您的同意。

我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供 及保护您的信息;如您选择不提供前述信息,您可能无法使用某项或某部分服务,但不影响您使用我们提供的其他服务。此外,第三方主体可能会通过智慧学堂 APP向您提供服务。

当您进入第三方主体运营的服务页面时,请注意相关服务由第三方主体向您提供。涉及到第三方主体向您收集个人信息的,建议您仔细查看 第三方主体的隐私政策或协议约定。 

二、 我们如何储存和保护信息

1、我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息将存储在中华人民共和国境内。如部分服务涉及跨境业务,我们需要向境外机构传输境内收集的相关个人信 息的,我们会按照法律法规和相关监管部门的规定执行,向您说明个人信息出境的目的以及涉及的个人信息类型,征得您的同意,并通过签订协议、现场核查等 有效措施,要求境外机构为所获得的您的个人信息保密。我们仅在本政策所述目的所必需期间和法律法规及监管规定的时限内保存您的个人信息。 

2、为了保障您的信息安全,我们在收集您的信息后,将采取各种合理必要的措施保护您的信息。例如,在技术开发环境当中,我们仅使用经过去标识化处理的信息进行统计分析;对外提供研究报告时,我们将对报告中所包含的信息进行去标识化处理。我们会将去标识化后的信息与可用于恢复识别个人的信息分开存储, 确保在针对去标识化信息的后续处理中不重新识别个人。 

3、为保障您的信息安全,我们致力于使用各种安全技术及配套的管理体系来尽量降低您的信息被泄露、毁损、误用、非授权访问、非授权披露和更改的风险。例如:通过网络安全层软件(SSL)进行加密传输、信息加密存储、严格限制数据中心的访问。传输和存储个人敏感信息(含个人生物识别信息)时,我们将采用加密、权限控制、去标识化等安全措施。 

4、我们设立了个人信息保护责任部门,针对个人信息收集、使用、委托处理等开展个人信息安全影响评估。同时,我们建立了相关内控制度,对可能接触到您的信息的工作人员采取最小够用授权原则;对工作人员处理您的信息的行为进行系统监控,不断对工作人员培训相关法律法规及隐私安全准则和安全意识强化宣导。另外,我们的相应网络/系统通过了国家网络安全等级保护的测评。我们每年还会聘请外部独立第三方对我们的 信息安全管理体系进行评估。 

5、我们已制定个人信息安全事件应急预案。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以APP推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。 

6、请您务必妥善保管好您的登录名及其他身份要素。您在使用服务时,我们会通过您的登录名及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄漏了前述 信息,您可能会蒙受损失,并可能对您产生不利。如您发现登录名及/或其他身份要素可能或已经泄露时,请您立即和我们取得联系,以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关失。 

7、在您终止使用服务后,我们会停止对您的信息的收集和使用,法律法规或监管部门另有规定的除外。如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息 的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。 

三、 我们如何使用信息

1、为了遵守国家法律法规及监管要求,以及向您提供服务及提升服务质量,或保障您的账户和资金安全,我们会在以下情形中使用您的信息: 

1)实现本政策中“我们如何收集信息”所述目的; 

2)为了保障服务的稳定性与安全性,保护您的账户安全,我们会将您的信息用于身份验证、安全防范、降低风险及防止风险传导、存档和备份用途; 

4)根据法律法规或监管要求向相关部门进行报告; 

5)邀请您参与我们服务有关的客户调研; 

5)我们会采取脱敏、去标识化等方式对您的信息进行综合统计、分析加工,以便为您提供更加准确、个性、流畅及便捷的服务,或帮助我们评估、改善或设计 服务及运营活动; 

2、当我们要将信息用于本政策未载明的其他用途时,会按照法律法规及国家标准的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式再次征得您的同意。

四、 我们如何对外提供信息

1、共享 

(一)业务共享 

我们承诺对您的信息进行严格保密。除法律法规及监管部门另有规定外,您的信息只提供本公司使用,暂不对外共享。 

2、根据相关法律法规及国家标准,在以下情形中,我们可能会依法共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的同意: 

1)与履行法律法规及行业主管部门规定的义务相关的; 

2)与国家安全、国防安全直接相关的; 

3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的; 

4)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的; 

5)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的; 

6)您自行向社会公众公开的个人信息; 

7)从合法公开披露的信息中收集的个人信息,例如:合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、 我们如何删除用户数据

单位人员离职或退休及其他特殊情况需要删除对应用户信息时:

1、用户提供相应离职或退休及其他相关证明材料至人事部门相关负责人。

2、由人事部门相关负责人提交相应材料至信息管理部门。

3、由信息管理部门负责人删除用户所有数据,永久注销用户账号。

六、 对第三方责任的声明

请您注意,您的交易相对方、您访问的第三方网站经营者、通过智慧学堂APP接入的第三方服务和由智慧学堂APP处接收您的个人信息的第三方可能有自己的隐私权保护政策;当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时,这些第三方可能会放置他们自己的Cookie或网络 Beacon,这些Cookie或网络Beacon不受我们的控制,且它们的使用不受本政策的约束。我们会努力去要求这些主体对您的个人信息采取保护措施,建议您与他 们联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时,建议您终止相关操作以保护您的合法权益。

消息推送(个推)服务供应商:由每日互动股份有限公司提供推送技术服务,我们可能会将您的设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给每日互动股份有限公司,用于为您提供消息推送技术服务。我们在向您推送消息时,我们可能会授权每日互动股份有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK推送进程,保障您可以及时接收到我们向您推送的消息。详细内容请访问《个推用户隐私政策》

一键登录服务供应商:由中国移动通信集团有限公司/中国电信集团有限公司/中国联合网络通信集团有限公司提供一键登录技术服务,我们可能会将您的手机号、设备平台、设备厂商、设备品牌、设备识别码等设备信息,应用列表信息、网络信息以及位置相关信息提供给中国移动通信集团有限公司/中国电信集团有限公司/中国联合网络通信集团有限公司,用于为您提供一键登录技术服务。我们在提供一键登录服务时,我们可能会授权中国移动通信集团有限公司/中国电信集团有限公司/中国联合网络通信集团有限公司有限公司进行链路调节,相互促活被关闭的SDK进程,保障您可以正常使用相应功能。详细内容请访问《中移互联网能力开放平台隐私政策》

我们的产品基于DCloud uni-app(5+ App/Wap2App)开发,应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码(IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA、SIM 卡 IMSI 信息、OAID)以提供统计分析服务,并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验,为用户提供更好的服务。

七、 智慧学堂APP权限获取说明

1、读取及写入存储器权限:当您安装智慧学堂APP时,智慧学堂APP会向您申请获取此权限,目的是为了保障智慧学堂APP的稳定运行。智慧学堂APP承诺仅读取或缓存 必要的信息。如您选择不开启此权限,您将无法使用与此权限相关的特定功能,但不影响您使用智慧学堂APP提供的其他服务。 

2、读取电话状态权限:当您安装智慧学堂APP时,智慧学堂APP会向您申请获取此权限,目的是为了完成安全风控,而需要读取您的设备识别信息、设备状态信息以及设备环境信息。如您选择不开启此权限,您可以使用智慧学堂APP提供的服务,但是您可能无法完成安全风控验证。 

3、位置信息权限:当您成功登录智慧学堂APP后,您可以选择开启此权限,以便您基于所在地点位置接受服务推荐;如您选择不开启此权限,您将不会收到基于所在地点位置的服务推荐,但不影响您使用智慧学堂APP提供的其他服务。 

4、摄像头权限及相册权限:当您使用人脸采集等功能时,您需要开启摄像头权限和/或相册权限(以您使用的具体功能为准),以便您进行实时拍摄或图片上传。如您选择不开启相应权限,您将无法使用与实时拍摄或图片上传相关的特定功能,但不影响您使用智慧学堂APP提供的其他服务。

 

本政策的适用及更新 

智慧学堂所有服务均适用本政策,除非相关服务已有独立的隐私权政策或相应的用户服务协议当中存在特殊约定。 

发生下列重大变化情形时,我们会适时对本政策进行更新: 

1)我们的基本情况发生变化,例如:兼并、收购、重组引起的所有者变更; 

2)收集、存储、使用个人信息的范围、目的、规则发生变化; 

3)对外提供个人信息的对象、范围、目的发生变化; 

4)您自己个人信息的方式发生变化; 

5)数据安全能力、信息安全风险发生变化; 

6)用户询问、投诉的渠道和机制,以及外部纠纷解决机构及联络方式发生变化; 

7)其他可能对您的个人信息权益产生重大影响的变化。 

如本政策发生更新,我们将以APP推送通知、或者在官方网站发布公告的方式来通知您。为了您能及时接收到通知,建议您在联系方式更新时及时通知我们。如您在本政策更新生效后继续使用智慧学堂服务,即表示您已充分阅读、理解并接受更新后的政策并愿意受更新后的政策约束。

您可以在智慧学堂APP通过“我的→关于我们→隐私保护指引”中查看本政策。我们鼓励您在每次使用智慧学堂时都查阅我们的隐私政策。

如对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题,请通过0371-65353150与我们联系。